01. Identificação da Sociedade e Objeto do Portal
O presente portal institucional é mantido e operado pela Sorion Energy (Sorion Automação de Processos Ltda.),
sociedade empresarial com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, atuante em engenharia de sistemas de
abastecimento, automação de fluidos energéticos, medição e metrologia fiscal para combustíveis líquidos, gás natural, biometano e GNL.
O objetivo deste portal é disponibilizar informações institucionais, apresentar o portfólio de soluções técnicas de engenharia,
divulgar catálogos de equipamentos fabricados e representados, e fornecer canais de contato técnico direto para clientes,
parceiros e reguladores.
02. Aceitação Plena e Vinculação aos Termos
Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade deste site, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado
integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
Nota de Conformidade: Caso discorde de quaisquer termos, condições ou diretrizes aqui estipuladas,
o usuário deverá interromper imediatamente a navegação e a utilização dos serviços digitais disponibilizados neste portal.
03. Propriedade Intelectual e Direitos Industriais
Todos os elementos visuais, marcas, sinais distintivos, logotipos, fotografias industriais, diagramas conceituais,
memoriais descritivos, arquiteturas de projeto, textos técnicos, códigos e folhas de dados exibidos neste portal são de
propriedade exclusiva da Sorion Energy ou de suas representadas tecnológicas oficiais (ENDURANCE e AUYAN), protegidos
pela Lei nº 9.279/1996 (Propriedade Industrial) e Lei nº 9.610/1998 (Direitos Autorais).
É expressamente vedada a reprodução total ou parcial, cópia, distribuição, engenharia reversa, descompilação, exibição pública
ou aproveitamento econômico de quaisquer materiais sem autorização prévia, expressa e formalizada por escrito da Sorion Energy.
04. Uso Adequado e Condutas Vedadas
O usuário compromete-se a utilizar o portal de acordo com a lei, a moral e a boa-fé corporativa, sendo estritamente vedado:
- Introduzir ou disseminar vírus, scripts maliciosos, cavalos de troia ou qualquer código lesivo à infraestrutura do servidor;
- Tentar violar barreiras de segurança, controles de acesso, credenciais ou executar varreduras de vulnerabilidade não autorizadas;
- Executar extração massiva ou raspagem automatizada de dados (data scraping / crawling) para alimentação de bases de terceiros;
- Utilizar os formulários de contato para envio de mensagens com teor difamatório, spam ou comunicações comerciais não solicitadas;
- Falsificar identidades corporativas ou submeter informações inverídicas sobre empreendimentos industriais.
05. Especificações Técnicas e Natureza Informativa
As informações técnicas, vazões nominais, pressões operacionais, capacidades volumétricas e classes de exatidão metrológica
constantes no catálogo e nas fichas de soluções possuem finalidade orientativa e conceitual de engenharia.
Considerando que cada planta de processo, estação de compressão ou skid de transferência de custódia requer dimensionamento
personalizado para as condições de temperatura, pressão e vazão locais, as especificações finais e garantias de desempenho
são formalizadas exclusivamente nos memoriais de cálculo, folhas de dados (data sheets) e propostas comerciais emitidas pela
equipe de engenharia da Sorion.
06. Canal de Engenharia e Submissão de Dados de Projeto
Ao submeter informações preliminares de projeto, memorial descritivo ou dados de processo por meio do formulário
"Fale com a engenharia", o usuário declara legitimidade para compartilhar tais informações em nome de sua empresa.
A Sorion Energy assegura o tratamento confidencial de todas as informações comerciais e operacionais submetidas,
utilizando-as exclusivamente para fins de avaliação técnica, dimensionamento de skids e elaboração de proposta qualificada.
07. Limitação de Responsabilidade e Disponibilidade
A Sorion Energy emprega os melhores padrões de segurança cibernética e disponibilidade em sua infraestrutura web. Contudo,
não se responsabiliza por eventuais indisponibilidades decorrentes de interrupções de telecomunicações de provedores terceiros,
manutenções programadas indispensáveis ou eventos de caso fortuito e força maior.
08. Links para Portais de Terceiros e Entidades Reguladoras
Este site pode exibir hiperlinks para portais externos de órgãos governamentais e normativos (como INMETRO, ANP e ABNT) ou
de parceiros e fornecedores industriais. A existência de tais links não configura endosso de conteúdo nem responsabilidade da
Sorion pelas políticas de privacidade ou práticas desses domínios externos.
09. Tratamento de Reclamações (Portaria INMETRO nº 200/2021)
Em conformidade com a regulamentação metrológica nacional e a Portaria INMETRO nº 200/2021, a Sorion Energy mantém sistemática
formal para tratamento de reclamações técnicas e de produtos certificados.
O canal pode ser acionado diretamente pelo modal de conformidade no rodapé do site, pelo formulário técnico ou por meio do
e-mail direto do Responsável Técnico (Garantia & Responsabilidade Técnica): amauri@sorionenergy.com.br ou pelo e-mail institucional: contato@sorionenergy.com.br, com prazo
máximo de confirmação de recebimento em até 48 horas úteis e resposta conclusiva em até 15 dias corridos.
10. Legislação Aplicável e Foro de Eleição
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em particular pela Lei nº 12.965/2014
(Marco Civil da Internet), Decreto nº 8.771/2016 e Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado
que seja, para dirimir quaisquer litígios ou controvérsias decorrentes da aplicação destes Termos.